Algemene voorwaarden
Aanvaarding van onze voorwaarden
Tenzij anders overeengekomen, gaat de klant bij aankoop van de producten akkoord met onderstaande voorwaarden.
Prijzen
De prijzen van producten zijn inclusief BTW. De prijzen op de dag van bestelling zijn geldend. Voordat de bestelling wordt afgerond wordt de totaal prijs, inclusief BTW kenbaar gemaakt.
Gratis verzenden geldt vanaf een bedrag van €39,- incl. BTW voor NL en vanaf een bedrag van €69,- voor BE & DE
Voor bestellingen onder de €39,- bedragen de verzendkosten voor NL slechts €3,99 voor brievenbuspost en €5,49 voor pakketpost en voor bestellingen onder de €69,- voor BE/DE slechts €6,49 voor brievenbuspost en €8,49 voor pakketpost.
We proberen voor jullie de verzendkosten zo laag mogelijk te houden. 💜 Helaas is verzenden erg kostbaar.
Leveringstermijn
Bestellingen binnen Nederland worden gemiddeld binnen 1-2 werkdagen bezorgd. Bestellingen naar België worden gemiddeld binnen 2-4 werkdagen bezorgd. Wij kunnen geen garantie geven op deze termijnen aangezien wij hierbij afhankelijk zijn van onze bezorgdiensten. Als gevolg van enorme drukte tijdens feestdagen en vakantie periodes is het mogelijk dat er een onvoorziene vertraging op kan lopen. Sowieso proberen wij altijd om een geplaatste bestelling voor 12.00 uur te verzenden op dezelfde dag!
Betaling
Wasparfumwestland.nl hanteert de volgende betaalmethodes:
- Betaling via iDeal, Bancontact en Klarna is mogelijk.
- Contant of pin bij afhalen in Monster (Mesdag 16, 2681MX Monster). LET OP: De bestelling moet binnen 5 werkdagen worden opgehaald. Na deze periode worden de bestelde producten terug in de webshop geplaatst. Als u kiest voor vooruitbetaling is de ophaaltermijn onbeperkt.
- Vooraf Overmaken/Betalen: Dit betekent dat je het totale aankoopbedrag vooruit betaalt, voordat de bestelling wordt verwerkt en verzonden. Deze betalingsmethode houdt in dat je de betaling doet via een bankoverschrijving of een andere aangeboden vooruitbetalingsoptie, waarna de bestelling wordt klaargemaakt voor verzending of ophalen, zodra de betaling is ontvangen en bevestigd.
Retourneren/Herroepingsrecht
Nadat de afnemer het door hem/haar bestelde product heeft ontvangen, heeft de afnemer de bevoegdheid om binnen 14 kalenderdagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met Wasparfumwestland.nl te ontbinden. De afnemer hoeft hiervoor geen reden op te geven. Indien de afnemer de overeenkomst van deze algemene voorwaarden wenst te ontbinden, dient de afnemer dit schriftelijk of per email aan WasparfumWestland.nl te melden. Tijdens deze termijn zal de afnemer zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Indien hij/zij van zijn/haar herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij/zij het product met alle geleverde toebehoren, in de originele, ongeschonden verpakking, binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst, aan WasparfumWestland.nl retourneren, conform de door Wasparfumwestland.nl verstrekte instructies. De afnemer dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen.
Na aanmelden van het retour door de afnemer, zal WasparfumWestland.nl binnen 14 dagen het orderbedrag incl. verzendkosten terugstorten.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan WasparfumWestland.nl geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Garanties
Wasparfumwestland.nl staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de aangegeven specificaties en staat daarmee in voor de garantie van het aan jou geleverde product. De garantietermijn van Wasparfumwestland.nl komt overeen met de fabrieks-garantietermijn. Deze garantie is niet geldig indien het gebrek is te wijten aan nagelaten verzorging, opzettelijke beschadiging en onoplettendheid. De garantie vervalt indien andere service/reparatiediensten, herstel- en/of andere werkzaamheden zijn gepleegd dan die door de fabrikant zijn aangewezen.
Aansprakelijkheid
Wasparfumwestland.nl is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg door verkeerd gebruik.
Zorg ook altijd dat kinderen niet bij wasparfum of ShampooBars in de buurt kunnen komen!
Klachten- en geschillenprocedure
Gelieve ten alle tijden eerst je klachten bij ons bekend te maken, dit kan via de e-mail: info@wasparfumwestland.nl of appen naar: +31 (0)6 123 610 10.
Je berichtje wordt in de meeste gevallen binnen 24 uur beantwoord!
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@wasparfumwestland.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.
Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Contact
Adres:
Mesdag 16
2681MX Monster
Contact:
Whatsapp: +31612361010
(ik beantwoord je vraag binnen 24 uur).
Bedrijf:
Love-Li-Nails / WasparfumWestland.nl
IBAN: NL 04 RABO 0306 6035 00
KVK: 64181731
BTW: NL0022.12.928.B.52